PROBOLINGGO, Reportase INC – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Probolinggo menunjukkan komitmen peningkatan pelayanan publik dengan menggelar program jemput bola atau layanan door to door.
Program ini bertujuan mempermudah masyarakat pedesaan mengurus dokumen kependudukan.
Pada Kamis, 23 Oktober 2025, tim Disdukcapil mendatangi Desa Randuputih, Kecamatan Dringu, Kabupaten Probolinggo.
Kegiatan ini disambut antusias warga, termasuk untuk perekaman KTP elektronik, Kartu Keluarga, dan Akta Kelahiran.
Kepala Bidang Pelayanan Pendaftaran Penduduk, Rofiah Adawiyah, mengatakan kegiatan ini merupakan upaya percepatan layanan administrasi kependudukan di desa-desa.
“Itu komitmen kami, memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan dekat dengan masyarakat. Dengan sistem jemput bola, warga tidak perlu jauh-jauh datang ke kantor Disdukcapil. Cukup bersurat pasti kami datang ke mereka,” ujar Rofiah.
Ia menambahkan, program ini mengimplementasikan arahan Kementerian Dalam Negeri untuk melakukan pelayanan proaktif, terutama bagi kelompok rentan seperti lansia, penyandang disabilitas, dan warga di wilayah terpencil.
Jumaati (40), salah satu warga Desa Randuputih, mengungkapkan rasa terima kasihnya.
Ia mengaku sangat terbantu karena tidak perlu meluangkan waktu dan biaya untuk pergi ke kantor Disdukcapil.
“Saya sangat berterima kasih kepada Disdukcapil dan Jamkeswatch yang sudah membantu untuk mendapatkan KTP dan mau perekaman di rumah,” ujar Jumaati.
Ketua Jamkeswatch Probolinggo Raya, Edi, mengapresiasi program tersebut karena sangat bermanfaat bagi warga yang sebagian besar bekerja sebagai nelayan. Dengan memiliki KTP warga bisa untuk mendaftarkan BPJS kesehatan dan layanan publik lainnya.
“Program seperti ini sangat kami harapkan. Warga bisa mengurus dokumen sambil tetap beraktivitas tidak perlu ke kantor Dukcapil. Terima kasih kepada Disdukcapil yang telah peduli,” kata Edi.
Kegiatan jemput bola ini diharapkan dapat memastikan seluruh warga Kabupaten Probolinggo memiliki dokumen kependudukan yang valid, yang penting untuk mengakses layanan publik lainnya .(Alex)
